Online-Beratungsservice

Wir sind für Sie da

Bei uns beginnt der Service nicht nur im Geschäft schon vor Ihrer Bestellung mit professioneller Beratung. Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder möchten bestellen? Nutzen Sie gerne den direkten Kontakt zu uns.

Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wenn Sie sich für ein bestimmtes Produkt interessieren ist es hilfreich, wenn Sie sich die Artikelnummer notieren. Diese finden Sie auf der Artikeldetailseite rechts unter der Artikelbezeichnung.

Kundenservice

Tel.: 02541/ 7404-670

Email: shop@radwelt-shop.de

Nutzen Sie gerne auch unser Kontaktformular .

Servicezeiten: Mo.-Fr.: 09:00 - 18.00 Uhr

Sa.: 09:00 - 15:00 Uhr*

*Es kann ggf. vorkommen, dass wir samstags leider nicht jeden Anruf entgegennehmen können, da das Service-Büro nicht immer voll besetzt ist. Schreiben Sie uns uns in diesem Fall gerne eine Email. Wir melden uns zu Ihrem Anliegen dann schnellstmöglich, spätestens am folgenden Montag zurück.

Wir rufen Sie kostenlos zurück!

Sie können uns gerade nicht telefonisch erreichen? Das tut uns Leid! Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass unsere Leitungen zeitweise besetzt sind. Mit unserem kostenlosen Rückruf-Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, so schnell wie möglich, in einem Zeitraum Ihrer Wahl, von unserem Serviceteam zurückgerufen zu werden. Bitte beachten Sie, dass ein Rückruf nur montags bis freitags von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr und samstags von 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr möglich ist.

Sie wissen nicht, welche Rahmengröße Sie bei einem Fahrrad benötigen? Nutzen Sie unseren Rahmengrößenrechner als Orientierungshilfe!

Antworten zu häufig gestellten Fragen finden Sie zudem in unseren FAQ .